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※ Makuake購入者様へのサポートは2023年12月31日をもって終了いたしました。これまでご愛顧をいただきましたお客様には深く御礼申し上げます。
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注文番号は購入後の確認メールで確認できます。 ご不明な場合は「不明」とご記入ください。

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ご状況の詳細確認のため必要になります。アプリご登録アドレスは、SOXAIアプリの「設定タブ>設定>アカウント情報の変更」から確認が可能です。アプリにメールアドレスのご登録がない場合は、リング内側に記載されている「シリアルナンバー」と「リングサイズ」をご記載ください。

トラブルの解消に有効な操作です。モード設定の方法は[こちら][https://support.soxai.co.jp/hc/ja/articles/10777153897871]

トラブルの解消に有効な操作です。リングの再起動方法は[こちら][https://support.soxai.co.jp/hc/ja/articles/7984696057743]

上記操作をお試しいただいた後の発光状況を選択ください。

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