充電中のバッテリー保護回路の作動により、充電が途中で停止したりデータを記録できない場合があります。
バッテリー保護回路が働いた場合は、バッテリー保護回路をリセットし、充電やご利用を再開してください。
以下の手順でバッテリー保護回路のリセットを行います。
- 充電器のUSBケーブルの抜き差しをする。
- 電源に接続した充電器にリングを置く。
※充電は室温（15℃〜25℃）環境下で行うよう推奨いたします。これはバッテリーの特性劣化を防ぐためです。特に26℃以上の温度で充電した場合は、再度保護回路が働く場合があります。
※できるだけ涼しい場所で、布の上（ベッド含む）等の熱の篭りやすい状況を避け、リングが常温に戻った後に再開をしてください。 - 充電器の白いLEDがゆっくり脈打つように発光し、リング内側の緑色LEDが2つ発光している状態を確認する。
※リング内側の緑色LEDが1つのみ光り続ける状態は、保護回路のリセットが完了していません。
1.に戻り再度お試しください。 - ホーム画面をスワイプダウンして、リングのデータをアプリに同期する。