本記事は、以下のリングに関する内容です。
【対象リング】SOXAI RING 1.1 / SOXAI RING 1 / SOXAI RING 0
充電中のバッテリー保護回路の作動により、充電が完了しない状態になります。また、バッテリーの消耗も早くなる場合があります。
バッテリー保護回路が働いた場合は、バッテリー保護回路をリセットし、充電やご利用を再開してください。
改善が見られない場合は、リングに問題がある可能性があります。お問い合わせフォームよりご相談ください。
以下の手順でバッテリー保護回路のリセットを行います。
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充電器のUSBケーブルの抜き差しをする。
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電源に接続した充電器にリングを置く。
※充電は室温(15℃〜25℃)環境下で行うよう推奨いたします。これはバッテリーの特性劣化を防ぐためです。特に26℃以上の温度で充電した場合は、再度保護回路が働く場合があります。
※できるだけ涼しい場所で、布の上(ベッド含む)などの熱の篭りやすい状況を避け、リングが常温に戻った後に充電を再開をしてください。
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充電器の白いLEDがゆっくり脈打つように発光していることを確認する。
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リング内側の緑色LEDが1つのみ光り続けていないことを確認する。
リング内側の緑色LEDが1つのみ光り続ける状態は、保護回路のリセットが完了していません。
「充電器のUSBケーブルの抜き差し」から再度お試しください。
- ホーム画面をスワイプダウン(画面を下方向に引っ張る)して、リングのデータをアプリに同期する。