リングの返品・交換についてご案内いたします。
1.返品に関して
SOXAI オンラインストアでご購入いただいたSOXAI RING 1は、
商品発送から10日以内かつ、破損しておらず外観に傷がない商品に限り、開封済みであっても返品が可能です。
※ 返品を希望される方は、返品・交換・キャンセル・返金ポリシー内の返品ポリシーをご一読いただき、お問い合わせフォームにてご連絡ください
※ご返送いただいた商品に破損や傷などが確認された場合は、着払いにて元の商品を返却いたします
※一度サイズ交換した商品の返品は承れませんので、ご注意ください
2.サイズ交換に関して
SOXAI オンラインストアでご購入いただいたSOXAI RING 1は、
商品発送から10日以内かつ、破損しておらず外観に傷がない状態で、一度のみ装着されて明らかに緩いもしくはきつい商品に限り、開封済みであってもサイズ交換が可能です。
※サイズ交換は1回に限らせていただきます
※返品・交換にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。着払いの場合は、お受け取りできかねますのでご了承ください
※ サイズ交換を希望される方は、返品・交換・キャンセル・返金ポリシー内のサイズ交換ポリシーをご一読いただき、お問い合わせフォームにてご連絡ください
※ SOXAI RING 0の返品・交換可能期間は、商品到着から7日以内です
3.保証対応に関して
SOXAI オンラインストアでご購入いただいたSOXAI RING 1は、購入日から1年間が商品の保証期間となります。
上記の保証期間内に、初期不良を含む商品不良の疑いがある場合は、保証ポリシーをご一読いただき、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
当社で状況確認や検査を行い、保証対象かどうかを判断した上で、適切な対応を進めます。
なお、保証対象期間外のご連絡や当社が保証対象とならないと判断した場合は、リングおよびその付属品の修理、交換、返金の全ての対応はいたしかねます（有償での修理や交換も承っておりません）。ご了承ください。
※SOXAI RING 0については、発送日から1年間が保証対象期間になります