リングのファームウェアアップデート方法をご案内いたします。
アップデート内容によっては、最大10分ほどかかりますので、時間に余裕がある時に、ご自宅などの電波干渉の少ないお部屋で行ってください。
※このアップデートには、安定したインターネット接続と充電器が必要です。
※アプリバージョンは1.2.0以上をご利用ください。(最新のアプリバージョンはこちら)
※現在のファームウェアバージョンは「設定」>「デバイス情報」で確認できます。
※説明に使用している画像はイメージです。実際の画面と異なることがございます。
1. SOXAIアプリを開く
2. 現在のファームウェアバージョンを確認する
「設定」タブから「デバイス情報」>「ファームウェアのアップデート」へ進み、現在のファームウェアバージョンをご確認ください。最新バージョンと異なる場合は、以下の手順でアップデートを行ってください。
3. バッテリー残量の確認
重要:アップデートにはバッテリー残量が50%以上必要です
アプリのホーム画面で画面をスワイプダウン(画面を下方向に引っ張る)して、リングのバッテリー残量を確認してください。
4. アップデートの準備
4-1. バッテリー残量が50%未満の場合:電源に接続された充電器の上にリングをセットしてください。
4-2. バッテリー残量が50%以上の場合:リングを指から外して、スマートフォンの近くの安定した場所に置いてください。
5. アップデートの開始
「設定」タブから「デバイス情報」>「ファームウェアのアップデート」をタップしてください。
ファームウェアの最新バージョンが、お客様のファームウェアバージョンと異なる場合のみ「ファームウェアのアップデート」ボタンをタップすることができます。
6. アップデートの実行
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「ファームウェアのアップデート」をタップすると、ファームウェアの最新バージョンを確認するアニメーションが表示されますのでそのままお待ちください。
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画面が切り替わったら「アップデートを開始する」をタップしてください。
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リングのファームウェアをアップデートするためのペアリングを行いますので、アプリの画面に従って、「ペアリング」をタップしてください。
※ Android端末の場合、「Bluetoothペアリングの要求」のポップアップがすぐに消えてしまうことがございます。ポップアップが表示されている間に「ペアリング」をタップできなかった場合は、もう一度最初からファームウェアアップデートをやり直すか、ご利用の端末の設定ページや通知センターから承認を行ってください。
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「OK」をタップしてアップデートは完了です!
※ホーム画面で同期を行うと、ファームウェアバージョンの表記が更新されます。
ファームウェアのアップデートに失敗した時は…
リングを指から外して、スマートフォンの近くの安定した場所に置いた上で「再開する」をタップしてください。
重要:アップデート中はリングをスマートフォンの近くに置いたままにしてください
※通常、アップデートには数分ほどかかります。
それでもアップデートに失敗する場合は、一旦ファームウェアアップデートを中止して、もう一度最初からアップデートを試みてください。
※ファームウェアのアップデートに関するトラブルシューティングは、こちらをご確認ください。